خدمة الدعم الفني للمواقع الإلكترونية
نقدم في شركتنا خدمة دعم فني متكامل تضمن استقرار موقعك الإلكتروني، سرعة استجابته، وحمايته من الأعطال أو الثغرات، مع تقديم حلول فورية لأي مشكلة قد تواجهك.
مراقبة الأداء والسرعة
نتابع موقعك على مدار الساعة لضمان تحميل سريع واستجابة سلسة لجميع المستخدمين.
حل الأعطال التقنية
نقوم بإصلاح أي أخطاء تظهر فجأة، سواء في التصميم أو الوظائف البرمجية، بشكل فوري.
التحديثات الأمنية الدورية
نقوم بتحديث أنظمة الموقع والإضافات لضمان الحماية من أي تهديدات أو اختراقات.
نسخ احتياطي دوري
نحتفظ بنسخ احتياطية دورية من موقعك لضمان استعادته بسهولة في حال حدوث طارئ.
استجابة سريعة للدعم
فريقنا الفني متواجد دائمًا لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتك وحل مشاكلك خلال وقت قياسي.
إدارة البريد الإلكتروني
متابعة مشاكل البريد الرسمي، إعداد الحسابات وربطها بشكل صحيح مع الأجهزة والمنصات.
كشف الثغرات والحماية
نقوم بمسح أمني دوري لكشف أي نقاط ضعف محتملة وتعزيز الحماية التقنية.
تقارير دعم شهرية
نرسل لك تقارير دورية توضح المهام المنجزة وحالة الموقع وأداءه الأمني والتقني.